vi设计用户参与调研的动机的方法

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; white-space: normal; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 14px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; word-break: break-all !important;"> vi设计之前站在用户的角度想一想：我为什么来参加调研？如果用户的动机可能对其态度产生负面影响（如纯粹薅羊毛、探听竞品情报等），那就需要考虑放弃这个样本。在定性调研中，一般可以在用户筛选阶段完成这一操作，结合用户的背景和表达，判断其动机；定量调研相对较难控制，可以设置一些筛选条件，vi设计在问卷中设置筛选题和陷阱题，剔除填答不认真和前后矛盾的用户。某产品迭代优化，需邀请用户到公司进行面对面深度访谈。通过问卷了解用户基本情况、并电话沟通之后，调研人员发现，有一位学生用户小王符合各项条件，但很可能是为了职业发展而报名调研活动：小王计划进入互联网行业工作，希望到互联网大厂内部参观，在报名过程中表现得非常积极，甚至填写了多份报名问卷，并且在回答问题时，有迎合调研人员的迹象。利用共情力进行分析，小王可能揣测调研目的，有意使自己符合报名要求，在调研过程中也可能会抱有“面试”心态，有意修饰自己的回答。评估后决定不邀请小王参加调研，访谈邀约用户时，发现一位用户较为内向、不善言辞，对于开放性问题（如：请描述一下您最近一次网购的经历）回答过于简短，评估认为不适合将该用户作为访谈对象。 做可用性测试时，发现一位用户表达意愿特别强烈，容易发散、侃侃而谈，此时可以礼貌地打断用户，适时将话题拉回到任务本身，减少无效信息收集vi设计用户表达的意愿，站在用户的角度想一想：我为什么愿意向调研人员表达？可能是本身性格外向、愿意交流，可能是受到调研奖励的激励，可能是对调研主题感兴趣，可能是希望自己喜欢的产品做得更好<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; white-space: normal; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 14px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; word-break: break-all !important;"> 如此看来vi设计表达的用户能够提供更多信息，且他们本身很可能是产品的潜在用户/重度用户。我们需要注意，对于不愿意表达的用户，应当尽量剔除（一般在定性调研的用户筛选阶段完成）；对于特别愿意表达的用户，应当适当控制其“声量”（对定性与定量调研均适用.

vi设计用户参与调研的动机的方法

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